FAQ

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Häufige Fragen und Antworten

Häufig gestellten Fragen (FAQ): Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere Dienstleistungen und den Lohnsteuerhilfeverein. Sollten Sie dennoch eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bereit, Ihnen weiterzuhelfen.

Lexo.tax bietet umfassende Steuerberatung und erstellt Ihre Steuererklärung, um das beste Steuerergebnis für Sie zu erzielen. Zu den Leistungen gehören die Erstellung der Einkommensteuererklärung, ganzjährige Steuerberatung, Anträge auf Steuerermäßigungen, Unterstützung bei der Steuerklassenwahl, Beratung zu Kindergeld und Riester-Zulagen, Berechnung der Steuerrückerstattung oder -nachzahlung, Prüfung des Steuerbescheids, Kommunikation mit dem Finanzamt und lokale Unterstützung durch persönliche Beratung vor Ort.

Unsere Experten erstellen Ihre Einkommensteuererklärung und nutzen alle Steuervorteile, die Ihnen zustehen. Wir gehen individuell auf Ihre finanzielle Situation ein und sorgen dafür, dass Ihre Steuererklärung korrekt und vollständig ist.

Ja, rückwirkend können Sie Ihre Einkommensteuererklärungen bis zu vier Jahre nachreichen, sofern die Frist noch nicht abgelaufen ist. Steuervorteile, die Ihnen zustehen. Wir gehen individuell auf Ihre finanzielle Situation ein und sorgen dafür, dass Ihre Steuererklärung korrekt und vollständig ist.

Wir stehen Ihnen das ganze Jahr über für alle Fragen zur Einkommensteuer zur Verfügung. Egal, ob es um Änderungen in Ihrem Einkommen, spezielle steuerliche Situationen oder allgemeine Fragen geht – unsere Steuerprofis sind jederzeit für Sie da, um Ihnen zu helfen, steuerliche Vorteile zu nutzen.

Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine eMail mit weitergehenden Informationen. Sie können  Mitglied bei lexo.tax werden und wir veranlassen mit Ausstellung der Vollmacht eine Fristverlängerung beim Finanzamt  für Sie. Im zweiten Schritt erhalten Sie  Zugang zu Ihrem persönlichen Steuerbereich. Dort laden Sie Ihre Dokumente hoch, und unsere Steuerexperten beginnen mit der Bearbeitung. Einkommen, spezielle steuerliche Situationen oder allgemeine Fragen geht – unsere Steuerprofis sind jederzeit für Sie da, um Ihnen zu helfen, steuerliche Vorteile zu nutzen.

Ja, tatsächlich bekommen wir häufig Anfragen auf Englisch. Wir bieten Unterstützung in verschiedenen Sprachen, im Regelfall ist dieses Englisch und wir nutzen bei Bedarf die automatisierte Übersetzungsfunktion. Falls Sie eine Beratung in einer anderen Sprache wünschen, informieren Sie uns bei der Buchung Ihres Termin darüber und wir richten alles vorher hierfür ein. 

 Wir stellen für Sie alle notwendigen Anträge auf Steuerermäßigungen, wie z.B. Anträge auf außergewöhnliche Belastungen, haushaltsnahe Dienstleistungen und andere steuermindernde Maßnahmen, damit Sie von allen gesetzlichen Möglichkeiten profitieren können.

Ja, wir bieten Unterstützung und Beratung, selbst wenn Sie die Steuererklärung eigenständig erstellen möchten. Unsere Steuerexperten geben Ihnen Hinweise und Tipps, wie Sie Ihre Steuerlast optimieren können.

 Wir beraten Sie bei der Wahl der optimalen Steuerklasse, sei es bei Eheschließung, Geburt eines Kindes oder anderen Änderungen in Ihrer Lebenssituation, damit Sie die Steuerklasse wählen, die zu Ihrer Situation am besten passt und Ihre Steuerlast minimiert.

Ja, wir informieren und unterstützen Sie bei Anträgen auf Kindergeld und Riester-Zulagen. Unsere Experten helfen Ihnen, die Anträge korrekt auszufüllen und einzureichen, damit Sie alle Ihnen zustehenden Leistungen erhalten.

Ja, wir berechnen Ihre voraussichtliche Steuerrückerstattung oder -nachzahlung, damit Sie bereits im Vorfeld wissen, was auf Sie zukommt. Diese Berechnung gibt Ihnen finanzielle Planungssicherheit.

Wir überprüfen Ihren Steuerbescheid gründlich und legen bei Bedarf Einspruch ein. Unsere Experten kennen die gesetzlichen Regelungen genau und können Fehler oder Ungerechtigkeiten in Ihrem Bescheid schnell erkennen und korrigieren lassen.

Ja, Sie können fehlende Unterlagen jederzeit in Ihrem persönlichen Steuerbereich hochladen. Unser Team wird diese in die Bearbeitung einbeziehen. Sollte Ihr Steuererklärung bereits abgegeben sein, können wir mithilfe des Einspruchs noch Belege seitens des Finanzamts berücksichtigen lassen.

Wir übernehmen die gesamte Kommunikation mit dem Finanzamt für Sie, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen. Von Anfragen über Nachweise bis hin zu Klärungen – wir regeln das für Sie.

Ja, Ihr persönliches LTO (lexo.tax Office) ist in Ihrer Nähe und steht Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung. Unsere lokalen Büros bieten Ihnen persönliche Beratung und Unterstützung vor Ort.

Ja, Sie können alle Funktionen von lexo.tax auch bequem über Ihr Smartphone oder Tablet nutzen. Hierfür installieren Sie eine App. Dokumente können Sie somit abfotografieren und bequem hochladen. Bei Fragen oder besonderen Anliegen können Sie per Chatfunktion bequem mit Ihren persönlichen Steuerexperten Kontakt aufnehmen. 

Ihr digitaler Steuerbereich ist durch moderne Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsprotokolle geschützt. Wir arbeiten DSGVO-konform und legen höchsten Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. besonderen Anliegen können Sie per Chatfunktion bequem mit Ihren persönlichen Steuerexperten Kontakt aufnehmen. 

Die umfangreichen Leistungen stehen Ihnen als Mitglied von lexo.tax das ganze Jahr über zur Verfügung – ohne zusätzliche Kosten. Der jährliche Mitgliedsbeitrag richtet sich nach Ihren Jahreseinnahmen, sodass Sie stets einen fairen und transparenten Preis zahlen.

Dieser ist sozial gestaffelt. So zahlen Mitglieder mit geringem Einkommen einen reduzierten Beitrag ab 59 EUR. Die genauen Beitragssätze finden Sie in unserer Beitragsordnung. Sie können sich hier aus dem Beitrag vorab berechnen lassen.

Es gibt keine Mindestlaufzeit. Sie können die Mitgliedschaft entsprechend Ihrer Bedürfnisse gestalten. 

Ja, die Mitgliedschaft kann jederzeit schriftlich gekündigt werden. Es gelten die gesetzlichen Regelungen und die Bedingungen der Satzung von lexo.tax.

Melden Sie sich bei uns an und profitieren Sie von unserer Expertise und unserem Engagement für Ihre steuerlichen Belange! Besuchen Sie unsere Webseite oder kontaktieren Sie Ihr lokales lexo.tax Office, um Mitglied zu werden und unsere umfassende Steuerberatung in Anspruch zu nehmen.

Ist Ihre Frage nicht dabei? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach, und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen. Kontaktieren Sie Ihr lokales lexo.tax Office, um Mitglied zu werden und unsere umfassende Steuerberatung in Anspruch zu nehmen.

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